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      Un délai de livraison estimé est affiché sur la page de paiement. Cette estimation est basée sur le délai de livraison moyen des 14 derniers jours. Toutefois, veuillez noter que cette estimation n'est pas garantie et qu'elle est susceptible de changer.

   2. Nous ferons tout notre possible pour livrer votre commande dans le délai estimé.

   3. Échec de la livraison et remboursement
      En cas d'échec de la livraison dû à une adresse de livraison incorrecte ou si le client ne récupère pas le produit en temps voulu, seuls 30 % du montant de la commande seront remboursés.

   4. Ce montant est destiné à couvrir les frais de livraison et de remise en stock que nous avons engagés.

   5. Retours
      Si un article est défectueux ou ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour en demander l'échange ou le remboursement.

   6. Si le dernier jour de la période de quatorze (14) jours tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.

   7. Conditions de retour
      Pour pouvoir bénéficier d'un retour, le client doit s'assurer que l'article est neuf ou n'a pas été utilisé, qu'il est complet avec tous ses accessoires, ses instructions et sa documentation, qu'il se trouve dans son emballage d'origine et qu'il n'a pas été endommagé.

   8. Il doit notamment conserver l'article dans son emballage cellophane d'origine et fournir la facture correspondante.

      Pour

initier un retour, le client doit nous contacter via le formulaire de contact de notre site web.

1. Respect des lois
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9. Droit applicable et juridiction
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10. Tout litige découlant des présentes conditions générales ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la RAS de Hong Kong.

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